Politique de retour et d'échange :

Notre politique de retour et d'échange dure 30 jours. Vous devez nous contacter dans les 30 jours Vous pouvez demander un échange ou un remboursement si votre article n'est pas retourné. Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et dans le même état que lors de sa réception.

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat, comme votre facture. numéro de commande à cinq chiffres. Si vous avez des questions veuillez nous envoyer un courriel à info@ruesaintpatrick.com pour obtenir des instructions sur la façon de procéder à un échange ou à un retour pour un remboursement.

.Livraison gratuite à partir de 75 $ et nous vous enverrons une étiquette de retour par e-mail 

-Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de $ 75. 

-Nous vous fournissons une étiquette d'expédition sur demande par e-mail si vous souhaitez retourner vos produits pour un remboursement ou échanger des articles contre autre chose. 

-Nous expédions partout au Canada ou aux États-Unis du lundi au vendredi.   

-La plupart des clients reçoivent leurs commandes dans les 2 - 7 jours ouvrables ou moins. 

-Les commandes passées avant 12h00 HNE seront expédiées le jour même.   

-Les commandes passées après 12h00 HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant. 

Pour toute précision ou question sur la manière de traiter les retours ou les échanges, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@ruesaintpatrick.com ou appelez-nous au 5145163737 et nous serions heureux de vous aider à retourner ou à échanger tout produit acheté chez nous en ligne ou en magasin ! 

 Expédition sur les échanges au Canada ou aux États-Unis : 
Nous savons qu'il peut être difficile de choisir la bonne taille en ligne, même en utilisant un tableau des tailles. Si vous souhaitez simplement échanger votre article contre une taille ou un produit différent, nous prenons en charge les frais de port. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@ruesaintpatrick.com avant de retourner votre article pour obtenir des instructions sur la façon de procéder. 

Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée que vous pourrez imprimer chez vous, coller sur votre colis et déposer chez votre transporteur le plus proche. Bureau de Postes Canada or votre plus proche Point de service FedexDès réception de l'article, nous vous le renverrons gratuitement à la taille souhaitée. Les frais de port sont pris en charge pour un seul échange par achat et par client. 

Expédition de retour au Canada ou aux États-Unis d'Amérique : 
Rue Saint Patrick peut vous fournir une étiquette de retour via Postes Canada ou FedEx. Pour retourner vos produits et obtenir un remboursement sur votre carte de crédit ou votre avoir, veuillez les envoyer par la poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie à l'adresse suivante : 5524 Rue Saint Patrick, Suite #508, Montréal, Québec, Canada, H4E1A8. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Confirmation de remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre ou vos articles retournés. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de 2 jours ouvrables. Veuillez patienter 5-10 affaires jours pour que le remboursement apparaisse sur votre facture de carte de crédit.

Expédition de retour aux États-Unis  
S'il vous plaît contactez-nous au info@ruesaintpatrick.com pour organiser un retour pour un remboursement ou utilisez le formulaire en ligne sous « contactez-nous » sur notre site Web pour indiquer ce que vous souhaitez retourner ou échanger avec nous. Vous pouvez envoyer tous les articles pour un remboursement en les envoyant à 5524 Rue Saint Patrick, Unité #508, Montréal, Québec, Canada, H4E1A8 

 Nous vous encourageons fortement à nous contacter simplement par e-mail et nous pouvons vous fournir un Étiquette de retour avec FedEx Express ou FedEx Ground pour nous retourner des articles contre remboursement. En cas d'échange : nous fournissons un Étiquette d'échange gratuit, valable 30 jours pour nous renvoyer les articles et vous enverrons par courrier d'autres articles de votre choix à essayer sans frais supplémentaires pour vous. 

  Conservez l'étiquette volante :

Tous les vêtements Rue Saint Patrick sont munis d'une étiquette volante. Veuillez conserver cette étiquette si vous souhaitez retourner l'article. Si vous retournez un article sans l'étiquette volante d'origine, le retour ne sera pas traité.

Comment renvoyer vous-même des articles en utilisant votre propre étiquette de retour : 

Premièrement, n'utilisez en aucun cas « UPS ». Pour nous retourner des articles en vue d'un remboursement : si vous procédez ainsi et qu'ils nous facturent des frais de courtage, ceux-ci seront déduits de votre remboursement. 

 Pour retourner ou échanger vous-même votre/vos produit(s) sans l'étiquette que nous vous avons fournie, veuillez les envoyer par courrier à : 5524 Rue Saint-Patrick, Suite #508, Montréal, Québec, Canada, H4E1A8Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Assurez-vous d'écrire "« Marchandises canadiennes retournées » sous le "la description"Et « Marchandise retournée » sous le "raison" pour le retour et si les articles sont des « chemises », utilisez le code de vente harmonisé : 610510. Si vous avez besoin de conseils sur la manière de retourner ou d'échanger des articles avec nous : n'hésitez pas à nous envoyer un e-mailnfo@ruesaintpatrick.com ou appelez-nous au 5145163737 à toute heure. 

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception du produit échangé peut varier. Lorsque vous expédiez un article pour un retour ou un échange, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous nous retournez et nous ne sommes pas responsables de la perte de marchandise. 

Vous pouvez nous envoyer des articles pour un remboursement en les envoyant à 5524 Rue Saint Patrick, Unité #508, Montréal, Québec, Canada, H4E1A8 ou contactez-nous par email et nous pouvons vous fournir un Étiquette de retour soit Postes Canada ou avec Fedex États-Unis Pour nous retourner des articles en vue d'un échange ou d'un retour, nous vous fournissons une étiquette d'échange gratuite, valable 30 jours, pour nous permettre de nous retourner les articles. Nous vous enverrons ensuite d'autres articles de votre choix à essayer sans frais supplémentaires.

 

Expédition de retour depuis le Royaume-Uni, l'Europe et l'Australie :  
Rue Saint Patrick n'est pas responsable des frais de retour. Pour retourner ou échanger votre/vos produit(s), veuillez envoyer un courrier à : 5524 Rue Saint-Patrick, Suite #508, Montréal, Québec, Canada, H4E1A8Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception du produit échangé peut varier. Lorsque vous expédiez un article pour un retour ou un échange, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous nous retournez et nous ne sommes pas responsables de la perte de marchandise. 

Le délai de livraison peut varier selon votre lieu de résidence. Lors de l'expédition d'un article pour échange, nous ne pouvons garantir la réception de l'article retourné et ne sommes pas responsables de la perte de marchandise. Veuillez noter que Rue Saint Patrick n'est pas responsable frais de retour lors du retour d'articles pour un remboursement. 

Marchandises défectueuses ou endommagées 
Si votre ou vos articles sont défectueux ou endommagés à l'arrivée, vous devez nous contacter dans les 15 jours pour toute demande d'échange de votre/vos article(s). Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@ruesaintpatrick.com pour obtenir des instructions sur la façon de procéder.

Frais de réapprovisionnement de 10 $ : si les articles sont retourné visiblement usé, sans étiquette, déboutonné, sentant l'eau de Cologne/le parfum ou plein de poils d'animaux : 

Normalement, nous émettrons un remboursement complet Le montant maximal sera débité de votre carte de crédit dès réception des articles retournés pour remboursement ! Nous nous réservons le droit de déduire un montant maximum. $10 Des frais de restockage seront facturés par commande si vous nous retournez des articles sans étiquette, déboutonnés, visiblement portés, sentant le parfum ou l'eau de Cologne, ou couverts de poils d'animaux (chien ou chat). Enfin, si vous nous renvoyez des articles dans un Boîte Amazon ou Boîte provenant d'un autre détaillant lorsque nous Il vous a clairement été demandé d'utiliser une « enveloppe réutilisable », une « enveloppe à bulles de Postes Canada » ou une « grande enveloppe FedEx ». Pour nous renvoyer un article et obtenir un remboursement sur votre carte de crédit, des frais de restockage de 10 $ peuvent s'appliquer. Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter. info@ruesaintpatrick.com 

Tarifs, droits et taxes : Si vous achetez des articles au Canada, toutes les taxes provinciales (TVP) et fédérales (TPS) applicables sont perçues au moment de l'achat. Notre centre de distribution et notre entrepôt sont situés à Montréal, au Québec, au Canada. 

Si vous vous trouvez aux États-Unis d'Amérique : veuillez noter que le "Exception de minimis" La mesure qui vous permettait auparavant d'importer jusqu'à 800 USD de marchandises du Canada est suspendue depuis le 1er septembre 2025, ce qui signifie que tous les droits de douane ou taxes imposés par le gouvernement fédéral / les douanes américaines sur vos achats sont à la charge du client.     Rue Saint Patrick n'est pas responsable du paiement des tarifs : c'est à l'utilisateur final d'en être responsable. 

 

Articles qui ne sont pas retournables/remboursables : (vente finale)  

Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Toute question concernant les cartes cadeaux ou la manière de les utiliser ou de les imprimer peut être adressée à info@ruesaintpatrick.com or 15145163737.